הגעה לקבלת קהל – הנחיות בנושא נגיף הקורונה
תאגיד מיתב פועל בתו ירוק.
על מנת להיכנס לקבלת שירותים בתוך בניין מיתב יש להציג:
- אישור על תוצאה שלילית בבדיקת PCR בתוקף של 72 שעות (באפליקציית הרמזור או תוצאת בדיקת מעבדה).
- אישור על תוצאה שלילית בבדיקה מהירה שבוצעה על ידי גוף דוגם הרשום במשרד הבריאות, בתוקף ל – 24 שעות.
- תעודת מתחסן / מחלים.
- אישור תו ירוק (שניתן להוריד באפליקציית הרמזור או באתר, או לקבל דרך המוקד או המענה הקולי).
שירותים לקהל שלא עומד בתנאים שצוינו מעלה, יינתנו רק בעמדות השירות החיצוניות.
שעות הפעילות של מרכזי שרות לקוחות
שעות קבלת קהל במרכזי שרות הלקוחות בפתח תקווה ובאלעד:
יום א' - 8:30 עד 18:00
ימים ב', ד', ה' - 8:30 עד 14:00
יום ג' - 8:30 עד 19:00
כתובתנו: רח' העלייה השנייה 5, פתח תקווה
מספרי טלפון:
2039*
03-9395555
חיוג חינם- 1-800-20-20-39
מספר פקס: 03-9306266
לנוחותכם, להלן טבלה מרכזת של שעות קבלת קהל ושעות מענה טלפוני:
|
יום
|
פרונטאלי (פ"ת + אלעד)
|
טלפוני
|
|
שעות פתיחה
|
שעות פתיחה
|
|
משעה
|
עד שעה
|
משעה
|
עד שעה
|
|
א
|
8.30
|
18.00
|
8.30
|
19.00
|
|
ב
|
8.30
|
14.00
|
8.30
|
16.30
|
|
ג
|
8.30
|
19.00
|
8.30
|
19.00
|
|
ד
|
8.30
|
14.00
|
8.30
|
16.30
|
|
ה
|
8.30
|
14.00
|
8.30
|
16.30
|
אנא הקפד לציין בכל פניה את מס' חשבון חוזה.